LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

3333bit প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, এবং...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash ও Nagad পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোলতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাডেটা মুছে ফেলার অপশন
3333bit আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা বা ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে...

লাইভ চ্যাট লবিতে প্রবেশের পর নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক...
সাপোর্ট ইমেইল ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ট্যাব খুলুন এবং...
বিশ্বস্ততা সংকেত

আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা বজায় রাখি

3333bit প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি পাতা নয়, এটি আমাদের প্রতিদিনের পরিচালনার কেন্দ্রবিন্দু। আমরা প্রতি তিন মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং আপডেট থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে...

মাসিক অডিট রিপোর্ট

আমাদের তথ্য নিরাপত্তা টিম প্রতি মাসে অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টের সাথে...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পেমেন্ট তথ্য, লগইন শংসাপত্র এবং ব্যক্তিগত নথি আমরা ইন্ডাস্ট্রি-মানের SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি। প্রতিটি ডাটাবেস সার্ভার ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত এবং...

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ডেটা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং তা-ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে।...

ডেটা রিটেনশন সময়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা ৯০ দিনের মধ্যে সমস্ত...

নীতি আপডেট নোটিশ

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠাই। পরিবর্তনগুলো...

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ প্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি সম্পূর্ণ গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড রয়েছে যেখানে আপনি সমস্ত সংগৃহীত ডেটা দেখতে, এক্সপোর্ট করতে এবং নির্দিষ্ট এন্ট্রি মুছে...

অন্যান্য নীতি পাতার সাথে সামঞ্জস্য

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি দিক বুঝতে পারেন। আমরা প্রতিটি নীতি পৃথকভাবে রাখি যাতে...

গোপনীয়তা নীতিআমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কার সাথে শেয়ার করি তা ব্যাখ্যা করে এই পাতা যেখানে আপনি এখন আছেন।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, গেম ব্যবহারের শর্ত এবং লেনদেনের সীমা এই পাতায় কভার করা হয় কিন্তু ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত এই গোপনীয়তা নীতিতে থাকে।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া, ফি এবং সময়সীমা সেই পাতায় থাকে যখন পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত।
কুকি নীতিআমরা কোন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা আলাদা পাতায় ব্যাখ্যা করা হয় তবে সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত থাকে তা এই নীতিতে কভার হয়।
নিরাপত্তা নির্দেশিকাআপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার টিপস এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেটআপ সেই পাতায় আছে যখন আমাদের সার্ভার-সাইড সুরক্ষা এই নীতিতে থাকে।
অভিযোগ প্রক্রিয়াডেটা লঙ্ঘন বা গোপনীয়তা উদ্বেগ নিয়ে অভিযোগ জানাতে সাপোর্ট পাতায় ফর্ম আছে তবে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব এই পাতায় লেখা।
আপডেট লগসমস্ত নীতি পরিবর্তনের রেকর্ড একটি পাবলিক আপডেট লগে রাখা হয় যাতে আপনি দেখতে পারেন কী কখন বদলেছে এবং পুরনো সংস্করণ তুলনা করতে পারেন।

3333bit প্ল্যাটফর্মের সংজ্ঞায়িত উপাদান

গোপনীয়তা নীতি পড়ার সময় আপনি লক্ষ্য করবেন আমরা বারবার উল্লেখ করি কীভাবে আমাদের লাইভ ক্যাসিনো লবি, স্লট সেকশন এবং স্পোর্টস বাজার ডিজাইন করা হয়েছে ডেটা সুরক্ষা...

লাইভ টেবিল লবি

আমাদের লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং তিন পত্তি টেবিল সেশন ডেটা শুধু ৯০ দিন রাখা হয় যদি না আপনি বেট হিস্ট্রি সংরক্ষণ করেন। প্রতিটি সেশনে আপনার আইপি এবং ডিভাইস লগ হয় যাচাইয়ের জন্য।

স্লট গেম লাইব্রেরি

Pragmatic Play এবং PG Soft স্লটে আপনার স্পিন ডেটা গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করা হয় শুধু স্পিন রেজাল্ট ভেরিফাই করার জন্য, কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়া। আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

স্পোর্টস বেটিং বোর্ড

ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য খেলায় আপনার বাজি ডেটা আমরা ৫ বছর রাখি আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য কিন্তু এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে মঞ্জুর করি।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল পেজে ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস এবং গোপনীয়তা সেটিংস এক জায়গায় আছে। এখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল অপ্ট-আউট করতে এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ দেখতে পারেন সাথে সাথে।

পেমেন্ট চিপ রো

লবির উপরে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন ক্লিক করলে পেমেন্ট পেজ খোলে যেখানে আমরা শুধু আপনার লেনদেন পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস রাখি, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন নয়।

সাপোর্ট চ্যাট উইন্ডো

লাইভ চ্যাটে আপনার প্রশ্ন এবং আমাদের উত্তর ৩০ দিন সংরক্ষণ করা হয় কোয়ালিটি চেক এবং ট্রেনিং এর জন্য তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়, শুধু টিকিট নম্বর এবং সমাধান স্ট্যাটাস থাকে।

গোপনীয়তা বিষয়ক জিজ্ঞাসা

আমরা শুধু আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন এবং লেনদেনের পরিমাণ রাখি যাচাইয়ের জন্য। আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, পিন বা ব্যাংক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না, শুধু পেমেন্ট প্রসেসর তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে একটি এক্সপোর্ট বাটন আছে। ক্লিক করলে আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি এবং লগইন লগ থাকে এবং সেটি আপনার ইমেইলে পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি এবং শুধু লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর রাখি আইনি প্রয়োজনের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য সম্পূর্ণ মুছে যায় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও আপনার প্রয়োজনীয় ডেটা পায় লেনদেন এবং স্পিন ভেরিফাই করতে, এবং সেটাও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে। আমরা কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অ্যাফিলিয়েটের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড থেকে নির্দিষ্ট লগইন লগ, চ্যাট হিস্ট্রি বা গেম সেশন রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং সেই ডেটা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন না হলে মুছে ফেলি।

আমরা যেকোনো পরিবর্তনের ৭ দিন আগে আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পর্যালোচনা করে গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন এবং প্রত্যাখ্যান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অপশন থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাই এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করার জন্য আমরা প্রতিটি লগইনের ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং আইপি লোকেশন লগ করি। আপনি এই লগ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারেন এবং কোনো অচেনা ডিভাইস থাকলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানাতে পারেন।